Publicado pelo consultor Jakob Nielsen no caderno de Informática do NYT.
01 - Impedir ou dificultar o uso do botão Voltar;
02 - Abrir novas janelas no navegador (target="_blank");
03 - Usar interfaces não familiares ("applets" e códigos);
04 - Não colocar biografias do responsável do site;
05 - Não ter arquivo disponível para consultas;
06 - Alterar constantemente as URL's da página;
07 - Criar manchetes fora do contexto;
08 - Perseguir sempre a última novidade da Internet;
09 - Diminuir o tempo de resposta do Servidor (mensagens muito pesadas);
10 - Inserir elementos na página que se confundem com os anúncios.
Fonte: Metamorfose Digital
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